ペルソナ100人飼えるかな？
信じがたいことに優秀なウェブサービス設計者の多くは心の中に100人以上のペルソナを飼っている。
理屈としてはこうだ
- リテラシーレベル : 高 中 低
- 性別 : 男 女
- 年齢 : 10代〜60代
- 可処分所得 : 高 低
- 可処分時間 : 多 少
で、3*2*6*2*2で、最低144パターンくらいのペルソナが、（たとえ自分と全く関係のないサービスでも）ウェブブラウジングをしている最中に、あらゆるUI/UXが適切かどうかについて脳内で評価をしているらしい。ボタン一つをクリックした瞬間に、女子高生からアラフォーニートまであらゆる人格がそのボタンに対するレビューを行うのだ。
これは羽生善治が1000手を読むのはかなり大変と発言したことに近い常軌を逸した感覚なので、我々凡人がそれをまねするのは非常に困難である。